集團按國際最佳實務作基準，並以符合相關法律為準則，指引其決策及日常管理。集團在營銷活動中遵守高度的商業道德標準，為客戶提供透明和公正的資訊，使他們能夠作出明智的決定。

集團遵循標準程序處理客戶資料，保障個人私隱。客戶的資料只能由獲授權人員取得，所有員工亦不可在未經客戶同意的情況下向第三方披露客戶的資料。