集团按国际最佳实务作基准，并以符合相关法律为准则，指引其决策及日常管理。集团在营销活动中遵守高度的商业道德标准，为客户提供透明和公正的资讯，使他们能够作出明智的决定。

集团遵循标准程序处理客户资料，保障个人私隐。客户的资料只能由获授权人员取得，所有员工亦不可在未经客户同意的情况下向第三方披露客户的资料。